FAQ
Häufige Fragen (FAQ)
Bestellungen
Du kannst im Checkout wahlweise per PayPal, Apple Pay, VISA, Mastercard, Maestro, American Express, Klarna Rechnung oder Klarna Sofort Überweisung bezahlen.
Wenn du deine Bestellung nicht abschließen kannst, folge diesen Schritten:
1. Lade die Seite erneut oder versuche deine Bestellung über einen anderen Browser abzuschließen.
2. Bitte überprüfe, ob du alle benötigten Felder richtig ausgefüllt hast.
Falls es immer noch nicht funktioniert, schreibe gerne unserem Support — wir helfen dir gerne weiter!
Nein, es wird keine Rechnung ins Paket gelegt. Du kannst deine Bestellung also direkt als Geschenk versenden.
Versand
Wir versenden nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Deutschland: 4,50 €
Österreich: 6,90 €
Schweiz: 7,50 €
Ab dem Tag deiner Bestellung dauert das Designen, der Druck und der Versand in der Regel 3–6 Werktage.
Ja, du bekommst nach Versand eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Änderungen & Rückgaben
Nachträgliche Anpassungen nach der Bestellung sind leider nicht mehr möglich. Deine Bestellung wird direkt verarbeitet und automatisch zur Produktion weitergeleitet. Bitte kontrolliere dein Produkt vorher genau in der Vorschau.
Personalisierte Produkte sind gesetzlich von der Rückgabe ausgeschlossen. Sollte dein Produkt beschädigt ankommen oder ein Produktionsfehler vorliegen, ersetzen wir es natürlich kostenfrei. Nicht personalisierte Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
So etwas sollte nicht vorkommen! Schreibe uns bitte über unsere Kontaktseite und schicke uns ein Bild von deinem beschädigten Produkt. Wir prüfen dein Anliegen umgehend und melden uns bei dir. 😊
Personalisierung & Produkt
Ja, bestimmte Produkte können mit dem Namen deines Kindes oder einem Wunschtext personalisiert werden.
Die verfügbaren Größen findest du direkt bei den Produkten unter dem Reiter „Größentabelle“.
Textilien vor dem ersten Tragen waschen (enthalten Druckrückstände).
Vor dem ersten Waschen in kaltes Wasser einlegen (wirkt eventuellem Einlaufen entgegen).
Waschbar bis 30 °C (Siebdruck und Digitaldruck).
Textilien vor dem Waschen auf links drehen.
Keinen Weichspüler und kein Vollwaschmittel verwenden.
Nach Möglichkeit nicht in den Trockner geben.
Beim Bügeln auf links drehen, nicht über die bedruckte Fläche bügeln.
Den Druck nicht ziehen, zerren, kratzen oder reißen.
Unsere Produkte sind liebevoll designed und printed in Germany.